Hello,
Je vous le dis de suite, je n'ai rien, vraiment rien contre la Glossybox mais je souhaite découvrir d'autres box et n'ayant pas la bourse de Rothschild (excusez moi du peu...), je dois faire des choix, faire des sacrifices.... peut être pour mieux revenir, on verra dans le futur.
Je me suis connectée sur leur page et je dois dire que je viens de passer beaucoup de temps à chercher le fameux petit onglet désabonnement....
Alors, j'ai décidé de vous publier un petit tutoriel afin (et je l'espère), de vous aider à vous désabonner plus rapidement que moi, pourtant, je sais lire (si si si)
Déjà, j'avais un abonnement libre, je remercie Glossybox de proposer cette option qui nous permet de se désabonner chaque mois.
Si votre prélèvement est fait, c’est fichu pour ce mois ci, vous la recevrez quand même mais, dès réception n’attendez pas!
La procédure :
- se rendre sur votre compte personnel : www.glossybox.fr
- dans la colonne de gauche, cliquez sur "ABONNEMENTS ET COMMANDES"
- puis, cliquez sur la droite "MODIFIEZ VOS COORDONNEES"
- vous arrivez sur une page Type d'abonnement et vous cliquez sur "ANNULER MON ABONNEMENT"
- et vous cliquez sur "POURSUIVRE LA RESILIATION"
- ensuite, vous avez un petit mot de la team pour connaître la raison de ce désabonnement
- Une confirmation apparaît, il ne vous reste plus qu’à attendre le mail de confirmation d'annulation de votre GlossyBox.
- Si au bout de quelques minutes, vous ne recevez toujours pas le mail de confirmation, renouvelez l'opération ou contactez le service client ...